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導讀：從2014年開始，實體書店營業額開始有了增長，這是一些大書店主動尋找出路和政府扶持的結果，但對于實體書店日后的發展來說轉型升級才是日后要走的道路。
“最艱難的時候是2012年和2013年，如果說反彈，是從2014年開始的，增幅達到3.26%，2015年則是延續了2014的勢頭，增長0.3%……”，這是北京開卷信息技術有限公司總經理蔣艷平給出的近幾年實體書店經營狀況的數據。
在很多人看來，盡管0.3%的增長不是一個令人“驚艷”的數字，但卻給業界吃了一顆定心丸——告別了幾年前的下滑，實體書店終于迎來了冬去春來的時機。1月9日上午，國家新聞出版廣電總局印刷發行司發行處副處長安樂，中信出版集團上海公司總經理、中信書院院長施宏俊，北京開卷信息技術有限公司總經理蔣艷平，在“紅沙發”系列訪談現場，共同探討實體書店的現狀和未來。
回暖呈螺旋式上升
既然備受業界關注的實體書店實現了止跌回升，那么究竟是哪些原因促成了回暖，這種回暖又有哪些新特點呢？
蔣艷平認為，“2014年之后，連續下跌讓最先受到沖擊的大城市書店回過神來，開始主動尋找出路。政府一再提倡文化大發展也使各種資本對實體書店進行關注，市場化資本的進入為書店經營帶來全新的方法與理念，再有就是大家對待互聯網的態度趨于冷靜，書店轉型成為生活方式的代表。”實體書店的回暖不是簡單的回歸，而是一種夾雜著變化的螺旋式上升。
蔣艷平說的這種變化有目共睹。中信出版集團上海公司總經理施宏俊就提到，在2015年，很多著名品牌都在往實體書店靠。單體書城在下降，但開在商業綜合體里的中型書店卻在往上升。“結合城市生活方式的書店數量在上升，這是很重要的信息，也是整個回暖的有力數據”。
“還有一點，現在創業的風潮也影響到了書店的管理機制，很多書店出現店長負責制，甚至以股權期權的方式來激勵，這也大大調動了實體書店經營的積極性。從某種程度上說，這種螺旋式上升也是書店自身升級改造的結果。”蔣艷平補充道。
特色書店發展將成趨勢
在國家新聞出版廣電總局印刷發行司發行處副處長安樂看來，實體書店回暖不是朝夕之事，這種趨勢是“可持續的”。
“有這樣幾方面原因：在國家的‘十三五’計劃中，國民生產總值和人均收入要翻一番，而文化產業要成為支柱性產業將極大促進人們的文化消費；整個出版發行業的轉型也將為實體書店的發展，尤其是特色品牌實體書店的發展提供機會，這也是未來的一個趨勢；還有就是國家層面的高度重視，將實體書店提到前所未有的高度。”安樂說道。
中信出版集團打造的千店計劃可以說就是特色品牌實體書店的一種。按照施宏俊的介紹，中信的千店計劃是按照城市文化會客室設計書店。“我們不是一個單純的書店1.0版往下開1000家書店，我們會結合城市文化氛圍的營造，包括書香氛圍的營造來想這個問題，也就是從閱讀出發，考慮讓這個城市的文化更濃一點，讓我們的百姓、中產階級可以閱讀，可以在這個空間里面有很好的體驗。”施宏俊表示，在這個基礎之上，千店計劃會有很多的合作者，比如在寫字樓旁開書 咖啡館，在銀行營業廳開書 咖啡廳，與影院院線合作開書店等。“總之，未來的千店計劃，不是簡單的實體書店，將會是一個升級版。它會給我們營造一種書香的氛圍，也能夠推動全民閱讀。”施宏俊這樣說。
變身城市新型閱讀空間
轉型升級、創新提升或許是未來大家說的最多的話題。對于實體書店日后的發展來說，同樣如此。
安樂表示，轉型升級的重要性從實體書店的回暖增長就可以很明顯地看出來。“之前出版發行業增長我們更多地關注出了多少書、形成了多少庫存、有多少效益，在這輪增長之后，我們要從生態供應端、從產品、從服務入手去改革，要往更高層次上去領導轉型。”在安樂看來，尋找新型的商業模式是未來實體書店要解決的關鍵問題。
“如果我們把出版拉到大的文化層面來看的話，我想還是能夠看出我們的一些問題：到底要如何定位？商業模式在哪里？贏利模式如何轉型？”施宏俊說道，一線城市將作為中信主攻的目標。“我們首先要做的是旗艦店，即從閱讀出發來思考未來的生活方式，來思考中產階層的生活方式是什么。我們為他們提供書 非書的結合，除此之外，還會把中信書院的一些活動放到這個空間中去，為讀者、用戶服務。”
談及未來實體書店的多種經營可能，安樂坦言，這很難預料，但能確定的是必然會“五花八門”。“我想以后的書店或許會向大眾交流的空間發展，比如，有一些美術專業書店或者音樂專業書店，完全可以搞一些小型的畫展、音樂展等。”安樂透露，國家對于實體書店更明確、更切實的政策扶持也會在不久的將來問世，這對于實體書店的發展來說必然非同凡響。
在蔣艷平看來，政策的扶持包括直接補貼以及直接減免稅收等多項優惠措施，在實體書店最艱難的時候幫助其能夠保存實力以繼續發展。“而今后更多的業外資本的進入，也會讓這個行業變得更好玩、更有趣。”安樂說道。
對此，施宏俊表示，在未來，中信也許會在千店的基礎上做數據挖掘，做大數據的分析，做用戶的服務，甚至跟中信的金融機構來合作，在這個基礎上做一些所謂的消費信貸，也就是可能要往金融走，往更有商業價值的地方轉。“我們的夢想是做成中國最大的連鎖書店，與我們的產業鏈連接起來，突破以往單一的內容生產傳播模式，實現有效落地，在內部形成閉環，而這些都需要不斷創新。”施宏俊說道。
“最艱難的時候是2012年和2013年，如果說反彈，是從2014年開始的，增幅達到3.26%，2015年則是延續了2014的勢頭，增長0.3%……”，這是北京開卷信息技術有限公司總經理蔣艷平給出的近幾年實體書店經營狀況的數據。
在很多人看來，盡管0.3%的增長不是一個令人“驚艷”的數字，但卻給業界吃了一顆定心丸——告別了幾年前的下滑，實體書店終于迎來了冬去春來的時機。1月9日上午，國家新聞出版廣電總局印刷發行司發行處副處長安樂，中信出版集團上海公司總經理、中信書院院長施宏俊，北京開卷信息技術有限公司總經理蔣艷平，在“紅沙發”系列訪談現場，共同探討實體書店的現狀和未來。
回暖呈螺旋式上升
既然備受業界關注的實體書店實現了止跌回升，那么究竟是哪些原因促成了回暖，這種回暖又有哪些新特點呢？
蔣艷平認為，“2014年之后，連續下跌讓最先受到沖擊的大城市書店回過神來，開始主動尋找出路。政府一再提倡文化大發展也使各種資本對實體書店進行關注，市場化資本的進入為書店經營帶來全新的方法與理念，再有就是大家對待互聯網的態度趨于冷靜，書店轉型成為生活方式的代表。”實體書店的回暖不是簡單的回歸，而是一種夾雜著變化的螺旋式上升。
蔣艷平說的這種變化有目共睹。中信出版集團上海公司總經理施宏俊就提到，在2015年，很多著名品牌都在往實體書店靠。單體書城在下降，但開在商業綜合體里的中型書店卻在往上升。“結合城市生活方式的書店數量在上升，這是很重要的信息，也是整個回暖的有力數據”。
“還有一點，現在創業的風潮也影響到了書店的管理機制，很多書店出現店長負責制，甚至以股權期權的方式來激勵，這也大大調動了實體書店經營的積極性。從某種程度上說，這種螺旋式上升也是書店自身升級改造的結果。”蔣艷平補充道。
特色書店發展將成趨勢
在國家新聞出版廣電總局印刷發行司發行處副處長安樂看來，實體書店回暖不是朝夕之事，這種趨勢是“可持續的”。
“有這樣幾方面原因：在國家的‘十三五’計劃中，國民生產總值和人均收入要翻一番，而文化產業要成為支柱性產業將極大促進人們的文化消費；整個出版發行業的轉型也將為實體書店的發展，尤其是特色品牌實體書店的發展提供機會，這也是未來的一個趨勢；還有就是國家層面的高度重視，將實體書店提到前所未有的高度。”安樂說道。
中信出版集團打造的千店計劃可以說就是特色品牌實體書店的一種。按照施宏俊的介紹，中信的千店計劃是按照城市文化會客室設計書店。“我們不是一個單純的書店1.0版往下開1000家書店，我們會結合城市文化氛圍的營造，包括書香氛圍的營造來想這個問題，也就是從閱讀出發，考慮讓這個城市的文化更濃一點，讓我們的百姓、中產階級可以閱讀，可以在這個空間里面有很好的體驗。”施宏俊表示，在這個基礎之上，千店計劃會有很多的合作者，比如在寫字樓旁開書 咖啡館，在銀行營業廳開書 咖啡廳，與影院院線合作開書店等。“總之，未來的千店計劃，不是簡單的實體書店，將會是一個升級版。它會給我們營造一種書香的氛圍，也能夠推動全民閱讀。”施宏俊這樣說。
變身城市新型閱讀空間
轉型升級、創新提升或許是未來大家說的最多的話題。對于實體書店日后的發展來說，同樣如此。
安樂表示，轉型升級的重要性從實體書店的回暖增長就可以很明顯地看出來。“之前出版發行業增長我們更多地關注出了多少書、形成了多少庫存、有多少效益，在這輪增長之后，我們要從生態供應端、從產品、從服務入手去改革，要往更高層次上去領導轉型。”在安樂看來，尋找新型的商業模式是未來實體書店要解決的關鍵問題。
“如果我們把出版拉到大的文化層面來看的話，我想還是能夠看出我們的一些問題：到底要如何定位？商業模式在哪里？贏利模式如何轉型？”施宏俊說道，一線城市將作為中信主攻的目標。“我們首先要做的是旗艦店，即從閱讀出發來思考未來的生活方式，來思考中產階層的生活方式是什么。我們為他們提供書 非書的結合，除此之外，還會把中信書院的一些活動放到這個空間中去，為讀者、用戶服務。”
談及未來實體書店的多種經營可能，安樂坦言，這很難預料，但能確定的是必然會“五花八門”。“我想以后的書店或許會向大眾交流的空間發展，比如，有一些美術專業書店或者音樂專業書店，完全可以搞一些小型的畫展、音樂展等。”安樂透露，國家對于實體書店更明確、更切實的政策扶持也會在不久的將來問世，這對于實體書店的發展來說必然非同凡響。
在蔣艷平看來，政策的扶持包括直接補貼以及直接減免稅收等多項優惠措施，在實體書店最艱難的時候幫助其能夠保存實力以繼續發展。“而今后更多的業外資本的進入，也會讓這個行業變得更好玩、更有趣。”安樂說道。
對此，施宏俊表示，在未來，中信也許會在千店的基礎上做數據挖掘，做大數據的分析，做用戶的服務，甚至跟中信的金融機構來合作，在這個基礎上做一些所謂的消費信貸，也就是可能要往金融走，往更有商業價值的地方轉。“我們的夢想是做成中國最大的連鎖書店，與我們的產業鏈連接起來，突破以往單一的內容生產傳播模式，實現有效落地，在內部形成閉環，而這些都需要不斷創新。”施宏俊說道。
