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祁女士通過中通快遞寄出快遞 到貨快遞盒上的口子手可伸進去

放大字體??縮小字體 發布日期:2018-01-08??來源:www.tongyi18.com??作者:紙引未來網??瀏覽次數:712
核心提示:去年12月31日,昆明的祁女士給住在哈爾濱的老朋友寄了一箱云南特產,里面有乳餅、核桃、牛干巴等,總共5公斤重。昨天,包裹通過中通快遞寄到了目的地,朋友簽收時卻發現包裹外包裝上有一大個窟窿,里面的東西也少了一些。“包裹難道在途中被拆開過?誰拆開的?”這讓寄件人祁女士很疑惑。中通快遞公司表示,會對此事負責到底。
   紙引未來網訊:去年12月31日,昆明的祁女士給住在哈爾濱的老朋友寄了一箱云南特產,里面有乳餅、核桃、牛干巴等,總共5公斤重。昨天,包裹通過中通快遞寄到了目的地,朋友簽收時卻發現包裹外包裝上有一大個窟窿,里面的東西也少了一些。“包裹難道在途中被拆開過?誰拆開的?”這讓寄件人祁女士很疑惑。中通快遞公司表示,會對此事負責到底。找紙張就上紙引未來網
 
  收件人:

  快遞盒上的口子手可伸進去
 
  祁女士介紹,當時要寄的東西準備好后,她打電話給一直有合作的中通快遞員楚先生,讓其上門取件。
 
  楚先生告訴祁女士他現在已經不在中通快遞上班,而是去了其它快遞公司。祁女士提出請求,讓楚先生幫她通過中通快遞將包裹寄出。由于祁女士已經70多歲,楚先生念及之前有過合作,自己也有朋友在中通上班,就答應了祁女士的請求,并且當著祁女士的面稱量了包裹重量為5公斤,隨后取走并幫忙寄出。
 
  昨日,包裹到達哈爾濱。收件人謝先生簽收時卻發現,“快遞紙箱包裝上怎么會有那么大的一個洞?”謝先生打電話向祁女士核實郵寄物品的數量,一對比,包裹內少了一些東西。由于快遞員忙著送其他快件,謝先生并未當場追責,而是選擇了簽收,并對破損的包裹拍了照。

  快遞員:

  寄的時候并沒有問題
 
  通過謝先生拍攝的照片可以看到,快件包裝一側確實有一個窟窿。“快遞盒上的口子剛好一只手可以伸進去,看上去是被刀子之類的東西劃開的。”謝先生告訴記者。
 
  隨后,記者聯系到哈爾濱負責投送該快件的小哥,他承認快件送到收件人手上時,外包裝確實有破損,但并不知道是怎么弄破的,也不知道里面是什么東西。
 
  “我幫忙寄出的時候并沒有問題,祁阿姨是個很謹慎的人,有多少斤、裝了什么東西,不會出錯的。”幫忙寄東西的快遞員楚先生說。
 
  “我寄東西的時候好好的,怎么到了那兒包裝就出現一個大洞,東西也不見了一部分,我覺得是有人打開包裝拿走了一些。”祁女士說。
 
  中通快遞:

  會查找出現問題的環節
 
  中通快遞云南分公司的工作人員表示,快遞業務員入職前都會對他們進行培訓,公司相信員工不會做出破壞公司聲譽、違背服務原則的事情。但是,如果發現員工確實做出在未經寄件人、收件人同意的情況下拆開快件的情況,公司絕不會姑息包庇,一定會按照相關規定進行處罰。
 
  對于祁女士的快件外包裝出現破損,部分物品有所遺失的情況,中通快遞公司會嚴肅處理,查找出現問題的環節。

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