查看抖音
掌上紙引未來
??
紙引未來網訊 對用戶增長的追求是運營的核心目標。從投入運營的初期階段到快速成長期，再到穩定的成熟階段，拉新貫穿了產品的整個生命周期。拉新做不好，產品就缺乏用戶；沒有用戶，再精致完美的產品都毫無意義。
快迅拉新是體現你的公司開始成長的一種信號，它可以從公司的核心業務中體現出來。人性往往是營銷活動的驅動力，比如通過滿足用戶渴望傾訴的欲望以及對未知的好奇心，引爆刷屏級互動，正所謂，抓住本質才能創造驚喜，同樣的，拉新也要抓住一個關鍵點——效率。
在可控的前提下，想要用極低的成本、極快的速度獲得一定規模用戶量的話，當下最有效社交傳播是可以能夠滿足，效果的好壞取決于拉新效率是否夠高。
一、從用戶視角看線上社交拉新的方式
在用戶新增的過程中，通常會經過以下3個階段：
1、接觸：朋友圈/自媒體等
2、感觸：產品宣傳信息上的內容、配圖、形式，激發了用戶對這個產品的興趣，心里開始產生了要去試試看的念頭。
3、行動：產生了意愿后，隨即采取了行動，下載并使用了這個產品。
因此，在通過社交傳播進行拉新時，通常有2種方式：
1、邀請返利：每邀請一位新用戶注冊，給邀請人（老用戶）一定獎勵；
2、分享紅包：分享紅包/優惠券到朋友圈，新客老客都可以領取，既能促進日活和訂單量，也能順便get新用戶。
拉新能力從根本上說就是新用戶增長的量化指標。所以從產品的角度來看，初期吸引力也許是兩到三名進行支付的早期消費者；而從用戶的角度來看，公司的用戶基數可能要達到數十萬名。
二、一個衡量拉新效率的公式
原每日優鮮負責人在某次活動上分享了線上社交傳播的拉新效率的公式。社交傳播的拉新效率=分享效率×10×轉化效率×分享頻次＞1。我們以某咖啡外送產品為例，套用公式來分析下：
1、邀請返利的分享效率=分享動力*分享便捷性
如何提高分享效率呢？首先老用戶幫你“安利”的動力無外乎兩點：要么有錢，要么有趣。
“有錢”：只要拉來一個下單3次以上的新客，即可獲得0.1+0.2+0.3+0.4=1杯咖啡。這個誘惑對于一個咖啡用戶來說，還是比較大的。
有趣：每一次有人關注/下單，成長咖啡都會滿一點，氣泡也會提示+0.N杯咖啡，看著咖啡一點點滿杯，會有一種養成的快感。
其次，一鍵發送給好友/朋友圈，分享便捷性，加上推送文案也很簡潔而不失誘惑力。
2、咖啡福袋的轉化效率=傳播內容*轉化驅動*轉化便捷性
一般我們分享出去，不管是內容也好、優惠券也好，要么點擊以后有一個下載，下載完才能購買；要么領到一個紅包，進入到微信公眾號進行購買。而該品牌的福袋在用戶分享到朋友圈后，即可看到你收到的一份隨機性的福利，比如一杯咖啡，同時你還可以看到“大家的手氣”，見縫插針的注入社交基因。
此外，該產品服務號在微信公眾平臺的環境中，極大地提高了拉新效率，比起APP需要一個下載頁-點擊下載微信還不能直接跳到應用商店、到了商店還要手動點擊下載按鈕、網絡差的時候一看好幾十M就不想下載了、下載了打開后看到首頁一臉懵逼沒有下單。這樣看來，服務號/小程序的轉化較APP更高效。
3、分享頻次=一個用戶在生命周期里分享次數
高分享頻次的方法，比如：
-排行榜：沖榜有好禮，比如每天拉新最高的用戶，再送一杯咖啡；
-階梯的形式刺激用戶：分享的好友越多，獎勵越豐富，比如拉來的第N個用戶，多送0.0N杯咖啡；
-連續：連續每天分享，第N天可以獲得單獨的禮物。如滿一周送一份【周一買一送一券】；
-內容的隨機性：每次分享除了優惠以外還有很多有趣的隨機的內容，總有一款打動你。
社交傳播的拉新效率高不高？我們再回到公式來衡量：分享率乘以10，再乘以轉化率，再乘以分享頻次，如果公式算出來的數字大于1，且前端的補貼刺激成本還小于你用戶的終身價值，那么，只要“彈藥”足夠，控制好運營節奏，用戶增長自然水到渠成。
三、做裂變營銷，最容易犯的6個錯誤
1、覺得都很重要！
不管你是做電商的商品促銷，還是做平臺的拉新活動，你向用戶傳遞的核心內容只有一個！要么告訴他平臺現在打特價，要么告訴他現在邀請一個用戶注冊、消費可以獲得什么獎勵。除此以外，其他的信息都置后！
千萬不要想把所有的信息全部都傳遞的給客戶，你的目標只有一個！
不要既想著做用戶的復購，又要做新用戶拉新，還要做代理招募。
內容越多，用戶越迷茫，選擇的壓力也越大，總覺得你還會有新的福利會推出，從而錯過了最佳的轉化機會。
2、用戶參與門檻太高
又想要大量的用戶來參與，又怕用戶來了自己會吃虧。對于拉新和成交轉化上，要敢于投入，要拋棄零成本投入的想法。
其一是適當投入：你要考慮的是投產比，只要回報合理，哪怕一個用戶的成本是1000，也要果斷。
不要給用戶設計太高的參與門檻，否則永遠只屬于一小部分人的福利，普通用戶根本無法享受。
其二是階梯式門檻：先要開閘放水，再層層過濾。比如做一個拉新獎勵活動，拉新20人以內的每個拉新獎勵3元/噸；拉新20-50人的每個拉新獎勵5元。
這樣既能調動大家的積極性，又能把用戶逐步篩選過濾，挖掘潛在的選手。否則你一來就把獎勵的門檻設置成拉新要100人，消費要1000元以上之類的，用戶一點參與的想法都沒有了。
3、誘餌設計不合理
沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的注冊和消費。用戶憑什么要來下單，憑什么要幫你轉發，拉新？
1）誘餌太小
一定是你給的利益足夠有誘惑力，遠超過用戶自己投入的成本。比如用戶邀請一個用戶注冊可以獲得30元/噸；新用戶可以享受一折優惠，拉新第一名的用戶可以獲得萬元現金大獎等等。
但我看到許多拉新活動給的福利都太少了，比如分銷一門69塊錢的課程才賺6.9。邀請一個用戶付費499才獎勵30，試問用戶何年何月才能賺到五千、一萬元？做獎勵活動，一定要通過頭羊效應來激活羊群，如果沒有典型案例，其他人怎么可能來參與呢？
2）誘餌不對
錢只是獎勵的一種方式，但不是任何一個誘餌都可以拿來復制的。
比如你在路邊擺地攤，你送紙巾、手機殼不如送氣球、小車等玩具更吸引家長。
你在線上做母嬰社群，你送濕巾、面膜、兒童書籍比如送5塊錢、10塊錢更有吸引力。
所以，不同的活動和人群，要注意誘餌的針對性。
3）流程過于復雜
策劃一個活動，要把所有的用戶都當成是小白用戶，不要讓用戶存在過多的疑慮。
1、操作復雜
我見過許多拉新活動，在注冊的時候要填寫各種信息，本來可以直接短信登錄的，非要讓注冊輸入密碼。然后還跳出各種需要關注的選項，想關閉還不行。
2、邀請復雜
現在最常見的邀請方式就是分享小程序，不要一開始就讓用戶要下載APP，以及下載了之后還要直接付費，除非你愿意支出更多的成本，否則能用小程序就優先用小程序。
另外有些平臺，想要邀請給新用戶還得自己成為會員、消費滿多少錢才可以。如果你并不想把平臺做大是可以的，一個個找精準用戶，否則越直接越好。
3、提現復雜
現在想要提現其實挺難的，關于提現最常見的四種門檻：限制時間、限制金額、限制身份、限制方式。
雖然做提現限制能夠有效杜絕用戶薅羊毛以及平臺的資金風險，但是也在無形中打壓了用戶參與的積極性，建議至少在平臺初期，可以適當放開提現的門檻。
5、沒有有效傳遞和反饋
做活動，最怕悄無聲息的開展，活動結束了別人都不知道。
越是重要的活動，發一次肯定是不夠的。要把時間拉長最預告，還要加強推送的頻次。否則就是你以為的他知道了，其實很多代理并不知道這個活動的存在，因為用戶都是懶的。其次是用戶參與了活動之后，要給予及時的反饋，消息的提醒很重要，否則參與了沒反饋，時間一久用戶沒了激情，早就忘記了。
6、忽視細節
最后一點是，是再聰明的運營都會忽略的細節。
比如把海報的日期寫錯了，把商品的價格標低了，優惠券的數量設置多了，二維碼忘記測試能不能掃碼打開了，沒有引流到公眾號關注等等。
諸如此類的低級錯誤，在每一場活動中都時有發生，這會給用戶帶來極差的體驗。所以，做任何一場裂變營銷活動，一定要細心，細心再細心！
利紅企業數字化智慧管理系統，助力遠程高效處理工作事務，團隊高效配合下單，生產，發貨，采購，財務等事宜
利紅企業數字化智慧管理系統，助力遠程高效處理工作事務，團隊高效配合下單，生產，發貨，采購，財務等事宜
行情
訂單
廣告
我要
簽到
關注
客服
TOP
粵公網安備 44011202002240號