什么是Z世代？令人捉摸不透Z世代？

 

　　誰是Z世代?

 

　　Z世代是千禧一代之后的一代。他們稱為“新生代”或“網生代”，他們正初入職場。Z世代作為出生于20世紀90年代中期至21世紀初的年輕人中，年齡最大的已經畢業、結婚。

 

　　Z世代在全球消費市場積累占據了相當大的份額，這份額正持續增長。報告稱，Z世代預計將在未來幾年內超過千禧一代。他們目前占世界人口的32%和全球消費者的40%。

 

　　Z世代是迄今為止受教育程度最高的一代。他們是發展的數字時代的原住民，對互聯網出現之前的世界幾乎沒有記憶。一般Z世代在成為青少年之前就開始使用智能手機了。他們喜歡通過即時通訊和社交媒體交流，花在移動設備上的時間比看電視的時間還要多，而且有極高的社會意識。

 

　　Z世代什么時候開始和結束?

 

　　

 

　　

 

　　成功的營銷需要深入了解你的受眾：他們做什么，喜歡什么，對你的期望是什么？當面向Z世代營銷時，擁有獨特的品牌和足夠吸引力的個性是最顯著的優勢。他們愿意為那些具有包容性和代表意義的產品買單。

 

　　一、引人注目的內容

 

　　要向Z世代推銷產品，創造引人注目的視覺內容是必不可少的。Z世代的注意力持續時間極短——只有8秒。這意味著品牌必須創造出具有吸引力的內容，在不到8秒的時間內抓住他們的注意力，否則很難再吸引他們的注意。

 

　　Z世代會關注那些簡單明了的內容——比如表情包和短視頻。他們更傾向于使用較少文本的視覺格式的信息。當向Z世代營銷時，總是使用小尺寸的內容，無論是視頻、文本還是圖像形式，你傳達信息的速度越快越好。

 

　　優化移動端的瀏覽和互動，記住大多數Z世代更常使用智能手機而不是筆記本電腦、臺式機和平板電腦。跳過視頻和博客中冗長的介紹，直奔主題。你有8秒鐘的時間讓他們相信你的內容值得關注。

 

　　二、實現互動式的營銷

 

　　互動對Z世代來說至關重要。他們不只是想當被動的賣家，而是想要參與你的內容。營銷中創造包括有用信息的內容，他們可以從中學習并在現實生活中使用。你可以分享營銷內容，聚焦于幕后，展示你的產品是如何創建和如何工作的。

 

　　因此，創造力和參與感更能吸引Z世代。通過投票和比拼等互動內容鼓勵參與和激發受眾與產品的溝通，盡量讓你的受眾和粉絲們成為你產品開發和營銷的一部分。減少參與感實現的障礙，表現對受眾的包容性，優化你的網站和社交主頁。

 

　

 

　　三、使用合適的標簽

 

　　使用合適的標簽在向Z世代營銷中扮演著至關重要的角色。

 

　　1、將所有相關帖子集中在一個標簽下

 

　　2、鼓勵你的受眾參與到特定內容的創作中來

 

　　3、提高傳播產品的意識

 

　　4、讓顧客更好分享自己的照片和視頻

 

　　創建一個品牌標簽可以擴大你的影響力，同時為你的內容輸出創造一個專屬空間，并邀請你的受眾參與。可口可樂在這方面非常好的利用了#共享可口可樂這一標簽。你還可以加入已有的標簽，并分享相關內容，以表現對社會文化事件的敏感度。這表明你的品牌不只是關于產品，而是真正關心社會問題，為社會做正向的貢獻。

 

　　四、利用視頻渠道

 

　　利用視頻渠道是Z世代最有益的營銷打法之一。Z世代喜歡視頻內容，無論是Instagram、Snapchat和TikTok等平臺上的短視頻，還是YouTube上的長視頻。如果你面向的是Z世代，在考慮視頻的最佳長度和平臺之前，你需要研究如何在質量和價值上投資，以獲得更高的成功率。

 

　　使用貼紙、特效和音樂，利用適當的文案與封面圖使你的內容引人入勝，能夠讓視頻的前幾秒就吸引受眾視線。

 

　　真實性是Z世代重點關心的，所以制作真實人物和真實生活的視頻來維持他們的興趣。與達人合作是擴大你視頻影響力的絕佳打法，而且Z世代往往更喜歡演員和自己相似的視頻。因此，找出你的受眾的基本心理特征，并與具有對應心理特征的影響者合作。

 

　　五、增強正向價值觀表達

 

　　Z世代融入當今的環境、政治和社會經濟問題，并在網絡上和現實生活中采取行動，因而在消費中他們更愿意考慮有社會責任感的品牌。

 

　　要向Z世代推銷產品，首先傳達你的核心價值觀，并分享你如何幫助改善社會。你可以將你的產品和營銷與你為公共事業的貢獻聯系起來，彰顯你對社會議題的關注。Z世代希望他們的購買，能夠支持到建設更美好世界的企業。他們希望企業能夠言而有信、付諸實踐。Z世代渴望把錢花在從促進覺醒、捍衛差異化、到拯救地球等等他們感興趣的（主張）上。

 

　　

 

　　六、投資社群營銷渠道

 

　　投資社群營銷渠道，無論是在網上還是在現實生活中，都表明你的品牌價值不僅僅是墻上的文字或口號。當一個品牌支持它的社群——員工、粉絲、顧客、擁護者、地方等等——這表明它關心的不僅僅是利潤，更心系每一個人。

 

　　投入一些營銷費用和資源來培養社群關系和鼓勵有意義的社群互動。從長遠來看，這會給你的品牌帶來好感和許多好處，社群成員會為品牌創造出有影響力的、獨特的故事和體驗，增加你的品牌價值。

 

　　七、對錯誤負責的態度

 

　　沒有人能在成功的路上不犯任何錯誤。Z世代知道這一點，并欣賞那些能坦白承認并承擔責任的企業。Z世代更有可能選擇原諒甚至支持那些誠實地說出失敗的地方并且計劃如何改正錯誤的品牌，而不是容忍那些立著完美的人設，卻把偏袒和失敗隱藏起來的品牌。

 

　　在這個瞬息萬變的世界里，年輕一代渴望收獲誠懇的回應，能夠看到品牌正在做什么來讓事情變得更好，而不是假裝一切都好。

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