領導有度：授權而不失控

 

　　三個臭皮匠賽過諸葛亮，相比之下，蜀漢之主劉備卻深諳此道，將軍中大事全權授予智謀韜略的諸葛亮，又對能征善戰的五虎上將適當授權，將權力下放，自己一身輕松。

 

　　在企業中，諸葛亮就只能算是一個經理人，而劉備卻是一個高明的領導者。所以，在企業管理中，一個卓越的領導者，首先要學會合理授權。那么，授權管理的目的是什么？我們可以從三個方面來概括。

 

　　提升效率

 

　　合理授權給適當的人，領導者就可以集中精力處理更重要的事務。在有限的時間內，集中精力去做關鍵的20%，剩下的80%授權來做，這樣省下了大部分的精力，只做最關鍵的事情，那么整體的效率就可以提高。

 

　　積蓄能量

 

　　近年來，職業疲勞是對人的壽命損害最大的癥狀。正確授權可以大大減輕領導者的工作負擔，使領導者不被繁瑣事務纏身而導致身心疲勞。很多時候，你一旦感覺到了職業疲勞，就會力不從心，那么你在關鍵時期很大程度上會出差錯。

 

　　我記得奧運會前央視做了一個節目，“挑戰2008，迎接奧運”的一個挑戰賽，即用小鐵絲勾滾鐵圈，三分鐘的時間繞過用酒瓶子擺成的“2008”字樣。那個挑戰者平時訓練都是得心應手的，可在現場連續挑戰了三次，三次都失敗了。什么原因？后來在接受采訪的時候，就問他：“平時幾乎每次都成功了的，怎么今天失敗了呢？”他一邊揉揉手腕，一邊分析：“唉，甭提了。今天下午搬了一下午啤酒瓶子，擺了一個下午的瓶子，胳膊累酸了，到表演的時候手就沒勁了。”

 

　　其實在我們的企業管理中，企業領導者很多時候也在做著搬瓶子擺瓶子的事情，大材小用，精力消耗在無關緊要的地方上。業界對這類企業的概括就是“老板為員工打工”。所以不要把權力緊緊拽在手中不放，不妨適當放權，自己暫得輕松。

 

　　培育接班人

 

　　找不到合格的接班人，90%以上的企業無法擺脫“富不過三代”的宿命。企業要實現可持續發展，就要有滿足企業成長需要的人才，而企業的接班人不是一朝一夕就能夠培育出來的，更不可能臨時抱佛腳，為救一時之急隨便挖角。對于企業領導者而言，正確的授權可以讓員工發揮創造力，這樣有利于發現人才、鍛煉人才和培養人才，從中尋找發展企業的接班人，以備事業后繼有人。

 

　　在培育部下這方面，李嘉誠可以說是最有發言權的人。他不僅培育了可以接班的兒子，還在他的企業中培育出了一大批打工皇帝。在香港，平均年薪超過2000萬元的“十大打工皇帝”當中，李嘉誠的部下就占了六位。

 

　　所以，我們看到授權管理的目的主要就是提升效率、積蓄能量、培育部下。可是授權給下屬會不會出現問題呢？其實這關鍵在于你會不會安全授權，會不會控權。打個比方，如果企業是一輛車，那么企業領導者就要坐在駕駛位上，注意能源、儀表和剎車，只要把握住動力、監測和制動系統就可以控制好這輛車，否則就會車毀人亡。

 

　　那么在企業里面，怎么樣做到授權而不失控？我認為要真正安全授權，應該分五步去做。

 

　　你做決定，下屬執行。在企業的草創時期，重大的轉型變革時期和危機的時候，領導者必須采用中央集權的模式，抓住大部分的權力，自己做出決定后，再交與下屬去執行，否則，就有可能失控。

 

　　你向下屬推銷決定。領導者做出決策，并不急于去執行，而是讓下屬知道你所做的決策，向下屬征求意見，給予下屬參與的權力，最終還是按照領導者所作出的決定去執行。

 

　　你提方案，與下屬協商。在這里，企業領導者提出的方案只是一個大概的規劃，是一個粗略的方案，具體的、詳細的實施步驟有待下屬商討完成，下屬有權力參與到方案的決策中。

 

　　你提建議，下屬做決定。隨著企業發展，團隊的整合趨于完善，這個時候，領導者可以把日常決策的權力下放給下屬，自己只需針對大體提出建議，告訴他們可以這樣或者那樣，給出幾個方法讓他們去選其一，讓他們做出決策并實行。

 

　　你定規則，下屬做決定。一個企業完全步入正軌后，合理授權，就是先給組織成員們確定一定的規范，然后讓他們自由發揮，最后做出決定，這其實也是授權的最高級別。李嘉誠和松下很多時候也是這么做的。比如說要收購一家公司，那么李嘉誠會給出一定規則，諸如負債要在哪個范圍內，收購幾年后利潤要達到哪個程度，收購公司后對整體股價影響在什么范圍內等等。那么下屬就可以遵循規則做出決策。

 

　　所以，授權而不失控要講究一定的步驟。另外，在授權中我們還要注意什么權該放，什么權不該放，領導者要從企業的整體來考慮，而且授權后要有注意控制，否則授權就等于放火。

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　　有區分地放權

 

　　有區分地放權就是要清楚什么權可以放，什么權必須留著。有些人認為，保留獎勵權，懲罰權可以授給部下，讓部下做壞人，領導做好人。其實，早在春秋時代，這類放權的現象就已經存在了，當時的君主幾乎都采用過這類放權，但最后基本上都放棄了，為什么？因為人們害怕的是懲罰，一旦懲罰權完全放出去了，這個時候往往就會出現君主權力被架空的現象。

 

　　有控制地放權

 

　　歷朝歷代多少帝王都善于授權，但是卻監控很緊。雍正就是有控制地授權的一位皇帝。雍正授權給大臣，輔佐他管理朝廷事務，但是卻不疏于監督。據載，某大臣退朝后邀親朋好友玩麻將，丟了一張牌，次日上朝，雍正卻把他們玩丟的那張牌拿給他看。可見雍正對他的部下的監控是相當嚴格的。把握好監測系統，授權才不會出亂子。

 

　　領導者真正做到了區分放權和控制放權，才能夠授權而不失控，才能夠真正做到領導有度。在《這是你的船》中，阿伯拉肖夫將安全授權解釋得淋漓盡致：“當一項決策可能會傷害甚至殺害一個人、浪費納稅人的錢或是對軍艦造成損害的時候，我就必須親自過問。除此之外，在自己的工作領域之內，水兵可以根據情況自己做出決策。”

 

　　歸納為一句話就是：下屬工作自動化，領導工作人工化。簡單地說，就是能夠按常規推理做決策的，放權給下屬去做決策，即有規則可循的讓給部下做。而無章可循的，需要人工化操作的，那么在這關鍵時候，企業領導者就要自己控制。好比在經濟危機的非常時期，混亂的外界經濟環境，很多事情都拿不準的情況下，領導者就應該當機立斷做出決策。

 

　　安全授權不僅要講究方法，更要注重程序。授權的程序，可分為四個步驟：

 

　　確定任務：即明確哪些任務和工作是可以授權的。授權前要理清工作的重點、目標、進度、原則、范圍等。

 

　　選賢任能：確定任務后就要選擇合適的人進行授權。該部屬有相關經驗和技能嗎？有剩余的時間和精力嗎？有工作熱情和自信嗎？

 

　　落實分工：將任務和相應的資源、權力分配給被授權人。陳述背景、評述工作、講解指導、商定進度、通知各方。

 

　　跟進支持：按照預定的計劃和進度，進行必要的監督、聯絡，及時激勵。

 

 

　　有人給領導做了這樣一個等式，即領導=決策+授權。的確如此，在不斷發展的經濟信息時代，一個成功的企業領導，在管理中不需要事事親為，而是通過適當的授權，減輕自己的工作量。讓下屬充分發揮積極性的同時，自己集中精力去做更重要的事，提高團隊績效，從而實現企業的目標。

 

　　在企業管理中，卓越的領導者需要做的是一個掌舵人，只有從權力中分身出來，把握企業發展的大方向，懂得運籌帷幄，才能決勝千里。做領導者的真髓，不是你來做五虎上將，是讓你的武士成為五虎上將；不是你來做諸葛亮，而是讓你的智囊成為諸葛亮。