印刷工人“拯救”天貓雙11: 為了你的購物狂歡，他們幾乎睡在工廠

　　紙引未來網訊 一聽到“雙11”，80后朱耀釵的第一反應不是“買買買”，而是“趕趕趕”。

　　作為溫州豪格防偽科技有限公司(下稱“豪格”)的生產經理，他所在的工廠承接來自阿里本地生活旗下口碑碼的印刷業務，當電話那端傳來“天貓雙11物料訂單”的指示，就意味著：“能做多少做多少”、“能做多快做多快”。
 

　　與以往不同，第十年的天貓雙11，不再只是一場線上的購物狂歡，而是涵蓋線下吃喝玩樂的全場景狂歡。隨著餓了么和口碑構成的本地生活服務平臺首次參加，天貓雙11開始滲透城市生活的方方面面。
 

　　臨近天貓雙11，線下節日的氛圍越來越濃，商場、水果店、餐廳這些大大小小的門店，隨處可見天貓雙11的活動海報，同時，口碑手機點單享優惠的活動更是持續整個11月，人們開始樂此不疲地參與其中，這使得口碑點餐碼和活動海報的需求量陡增。狂歡向線下延伸，使得印刷廠成了天貓雙11前最忙碌的場景之一。
 

　　眼下，口碑點餐碼、活動海報等天貓雙11物料正從印刷工廠工人手下流出，正經由各地倉庫涌向全國大街小巷，到達千千萬萬的商鋪中，掀起消費狂歡。
 

　　他人剁手我加班

　　不久前，口碑又下了40萬張口碑點餐碼(下稱“口碑碼”)的訂單，要求一周內交貨。而此前兩周，豪格才剛剛交付一批貨，包括5萬張大碼、20萬張小碼。

　　為了這些訂單，朱耀釵帶著他手下的工人，已連續20多天加班到晚上9點，國慶七天假，僅休息了一天。“工人因為加班所增加的收入，每月有一兩千元。”朱耀釵說。對于平時工資只有3000元左右的工人來說，最多的時候，因為趕制雙11訂單工資幾乎能翻倍增加。
 

　　豪格董事長兼總經理張獻藏累并快樂著。

　　接受采訪的前一晚，張獻藏剛決定辟出上海分廠的一部分設備用來生產口碑的訂單，由于睡得太晚，說話時忍不住打了幾個哈欠。但當他在隆隆的機器聲中巡視生產時，又每每腳步帶風——一方面，工業數碼印刷機中源源不斷吐出的口碑碼，意味著生意的紅火;另一方面，豪格是通過出色的技術、品控和質量，從一批競爭者中脫穎而出，才拿到口碑的訂單。
 

　　看似簡單的口碑碼，要經過排版、查重、涂層處理、數碼印刷約10道工序，每個環節都馬虎不得。
 

　　“二維碼最重要的就是不能重碼。”張獻藏說，豪格在打印環節之前設置了機器查重，一一比對，雖然生產速度有所放慢，但杜絕了重碼的問題。此外，每一張打印出來的成品都有第一無二的生產編號，一旦出現問題，可追溯至個人。
 

　　由于口碑碼不少會貼至餐桌上，為了讓口碑碼經得起油漬高溫等多重考驗，張獻藏不斷提升制作技術和優化材料：一層PE保護膜，表層做成磨砂面，為了防止脫落在口碑碼背面采用進口3M膠。
 

　　在被封裝送往倉庫之前，口碑碼還要經過一層苛刻的人工檢驗，他們對即將出廠的產品擁有一票否決權。
 

　　今年47歲的萬解就是其中一名質檢員。她眼神好，上一份工作在一家蛋糕廠做質檢，別人都開著燈瞇著眼仔細瞧，她還覺得燈太亮，關上燈的準確率在組里也是數一數二。檢查口碑碼時，萬解動作飛快、眼神毒辣，一個小白點、扔，切割不整齊、扔，很快，包裝成冊的產品就在身旁堆成了小山。
 

　　朱耀釵說，口碑碼的質量要求非常高，一箱包括500個大碼、2000個小碼的成品中，即便臟點用肉眼仔細觀察才可見，但只要出現超過17個，這箱貨就作廢。這也是豪格在出廠前對產品多番檢驗的原因。
 

　　“在外面的店里看到的口碑碼，只要一摸就知道是不是我們生產的。” 張獻藏對自家生產的碼很有信心。
 

　　爆倉了!

　　加班加點的不止豪格，遠在北京的萬戶納美將其工廠80%的產能都分配給口碑，還從其他廠調配了近3倍的人手輔助，在一周內完成了近百萬套天貓雙11口碑物料產品的印刷，包括桌貼、展架、易拉寶等。
 

　　北京萬戶納美商務總監趙君說，趕工那段時間，工人的工作量超過原來的3倍，“整個工廠都是一片火紅。”
 

　　記者從口碑相關負責人處獲悉，今年僅對天貓雙11口碑碼的備貨，就超過百萬張。來自豪格的口碑碼陸續被送往口碑設在北京、成都、杭州、嘉興等地的倉庫。
 

　　“口碑設在杭州的倉庫已經爆倉了。”趙君說，萬戶納美分擔了口碑物料在京津冀地區的分發，緩解了一部分倉儲壓力。
 

　　今年的天貓雙11，將覆蓋線下超百萬商家。
 

　　其實，印刷廠工人的加班加點還因為一個重要原因。今年的天貓雙11是合并后的餓了么和口碑首次參與，被尤其重視。
 

　　據悉，今年參與天貓雙11的本地生活商家超百萬家，包括餐廳、商場、美容美發、KTV、休閑娛樂等各個場景。整個11月，消費者用口碑APP點單就能享受優惠。其中雙11當天，口碑APP點單的優惠力度為滿50元減10、滿20元減5。雙11期間，消費者可以在口碑APP里搶購5折吃喝玩樂套餐，另外還有1億元紅包發放。
 

　　互聯網+印刷廠

　　“以前我們是消費者，現在則提前一個月感受到天貓雙11的壓力，早早進入備戰狀態。”首次深度參與天貓雙11，趙君感到工人的工作狀態、精神勢頭都發生了改變。“以往工人們完成自己的工作就離開，而面對來自阿里的訂單，他們還會主動留下來，幫忙打打包什么的。”
 

　　萬戶納美還專為天貓雙11物料項目設了一名協助廠長。從凌晨開始，連續工作十幾個小時后，他終于把當日需交付的成品封箱送上順豐物流的卡車。他把貨物出廠的小視頻發給趙君，說：“全都出廠了，你放心吧。”緊接著，趙君又收到另一名同事發來的照片——原來，那位協助廠長剛發完小視頻，就累得癱在一旁睡著了。
 

　　令趙君激動的不止工人干活的勁頭，在她看來，介入口碑的訂單后，萬戶納美在工廠IT系統的巨大投入，以及致力于做互聯網印刷服務平臺的努力終于得到了認可。
 

　　趙君介紹，萬戶納美目前可分單系統根據訂單情況靈活調配生產資源，包括工人、設備等，而信息化使得操作的每個步驟都可被記錄，每張印刷品都擁有唯一的生產識別碼，可回溯。正因此，萬戶納美才能滿足來自口碑的大規模定制需求，并在極短的時間內完成生產。但在之前，在技術難度較低的標品打印上，萬戶納美對同行的領先優勢并不明顯。
 

　　此外，在正式達成合作前，萬戶納美和口碑進行了近半年的磨合。從原材料入場、倉儲環境、生產流程、質檢體系等，都經過了權威第三方的詳細檢測。長期浸淫在印刷行業的趙君說，口碑對于管理、質量、效率精確且苛刻的要求，反過來也是對萬戶納美的“培訓”。