包裝印刷企業應如何溝通“90后”？

經常有包裝印刷行業的老板抱怨，現在的90后員工太難管理。他們自由散漫、任性妄為、想走就走，毫無顧忌。你批評他一下吧，他不吭一聲，扔下手中的活，直奔宿舍，收拾行李擰著皮箱就走了。一句話：90后員工比老板還牛！

　　時代的車輪無情地碾過，不經意間，60、70后員工漸漸被90后取代。企業如何盡快實現與90后員工連線，發揮他們生力軍的作用，是當前企業管理的頭等大事。

　　包裝印刷企業不妨完善以下幾點：

　　對員工多些尊重和人文關懷

　　2010年，富士康發生了震驚全國的“十四連跳”事件。事件發生后，思富士康存在的在生產線上員工被當作機器對待，基層管理嚴苛而惡劣，企業人文關懷缺乏的問題被暴露出來。

　　90后員工由于多數為獨生子女，往往具有不能吃苦耐勞，抗挫折心理承受能力差的特點。但他們有著不同于父輩的精神訴求和獨立人格。他們不僅僅需要企業付給勞動報酬，還有超出物質利益的追求——例如尊重、支持和關懷。

　　工作開心嗎？生活習慣嗎？有困難嗎？這些噓寒問暖的話對背井離鄉的員工來講簡直就是奢侈品！在一些企業主眼里，員工就是勞動力工具，除此這外就是“我付錢，你出力，理所當然的”。什么關愛、尊重啊根本就是浪費感情。某些企業主骨子里寄生著鄙視和輕蔑，以為有錢什么都可以做到，豈不知真誠為企業服務的人心，單純依靠金錢是很難完全收買的。

　　為員工提供職業規劃和遠景

　　由于90后多比較自我，又沒有生活的壓力，他們最大的需求是盡快提升技能，期望或者是能較快提升薪資以求獲得豐厚的物資生活條件。因此，他們更看重企業的遠景，而不是眼前的工資待遇。

　　企業一定要善于為員工描繪未來三至五年的愿景，在這三到五年之間，憑借員工們的努力拼搏，企業能發展到何等規模，每一位員工能獲得何等收入，升遷到何等的職位，福利待遇能提高到什么程度，就連優雅的工作環境、包裝印刷機械實現智能化、自動化等也要一一描述清楚，就會極大地吸引員工為之努力。

　　從員工入職那天開始，企業就應該不適時機地幫助90后員工做職業規劃，一個月，兩個月……一年，兩年，三年……依據其綜合面與特長，指導其規劃職業發展方向。如果他們看不到目標，如同在一個伸手不見五指的黑夜里行走，只能摸索前行，當突然前方出現一片亮光（某種誘惑或有希望的企業出現），員工們勢必蜂擁而至。

　　企業沒有愿景，就等于沒有希望，在一家看不到希望的公司上班，員工只能把這個公司當成跳板，一旦有適合的崗位他就會毫不猶豫的選擇離開。

　　完善企業的激勵機制

　　印刷包裝行業缺乏激勵機制或者激勵機制不完善的企業還不在少數。也有些企業績效評估、各種獎制度非常完善，但操作起來妒賢嫉能、徇私舞弊，真正應該受到嘉獎的得不到，才能平平，甚至刁滑頑劣者卻屢屢受獎。

　　激勵政策缺失或不完善不但很難激起員工的工作熱情，不公平的激勵更會打擊先進慫恿劣跡。對激勵時機、激勵頻率、激勵程度、激勵方向把握不好同樣會造成適得其反的負面效應，成為員工跳槽離職的導火索。

　　同時，企業還應該在員工福利方面進行鼓勵和激勵他們，幫他們分析現在的形式和社會的就業壓力、行業就業壓力等等。

　　發揮90后的才能，迎接互聯網智造時代

　　隨著電子商務、數字化、物聯網時代的到來，包裝印刷行業傳統的生產方式將會發生翻天覆地的變化。數字化智能化的生產設備讓吃苦耐勞變得不再重要，而是對員工的學習能力、電腦操作能力提出了新的要求。同時，企業對電子商務、包裝設計、品牌策劃等方面人才的需求大增。

　　而90后不能吃苦耐勞，不愿守著冰冷的設備機械地重復著同一個動作的弱點將被智能化、自動化設備所彌補。他們學習能力強、想象力豐富、樂于接受新事物、多才多藝、創新能力強的優點將得到充分發揮。

　　在行業轉型升級的關口，企業正好可以逐步引進數字化、智能化設備來發揮90后的優點，通過開展電子商務降低營銷成本，通過產品創新提升企業競爭力。如此一來，豈不是兩全其美的事情。　

　　90后員工成為企業的主力軍已經是不可逆轉的事實，包裝印刷企業要求得自身的發展，就必須針對90后員工的特點，構建更加人性化的企業文化，以一種寬容的心態對待他們的不足。趨利避害，采取有效措施來激發他們在工作中的主動性和創造性，給他們一個廣闊的空間施展他們的才能，進而提升企業自身的競爭力。

　　附錄：

　　90后員工的優缺點：

　　優點：

　　接受能力強，積極主動；

　　可塑性強，有創新意識；

　　精力充沛，溝通能力強；

　　朝氣有熱情，服從管理，受教育程度高。

　　缺點：

　　缺乏責任感，綜合素質差，虛榮心強 ， 動手能力差；

　　自我為中心，自由散漫，團隊意識差，承受能力差；

　　浮燥 叛逆，沒有危機感，怕吃苦耐勞，情緒控制能力差；

　　企業管理者與員工的期望

　　管理者對90后員工的期望：

　　積極主動，有團隊觀念， 有進取心，

　　能吃苦耐勞，服從安排，忠于職守，勇于拼搏創新， 溝通能力強， 綜合素質高。

　　90后員工對管理者的期望：

　　為員工著想， 公平公正，加強溝通，不擺架子， 合理安排工作，

　　樹立榜樣，工作技能強， 優良管理技巧，人性化管理。