物盡其用 發揮ERP軟件優勢助力印企轉型

　導讀：如今的印刷市場競爭越來越激烈，印刷企業若想搶占先機，贏得市場，完善信息建設是不可少的。而擁有好的軟件僅僅是第一步，真正能夠用好了軟件，才是關鍵。
　　
　　擁有一個好的軟件系統來管理企業，事半功倍，ERP就是其中的典型代表。而處于轉型升級期的印刷企業，就更需要ERP了。但ERP的實際使用卻并不是那么簡單。
　　
　　傳統ERP存在諸多問題
　　
　　傳統ERP在印刷廠落不了地，呈現出了一定的局限性。
　　
　　工藝復雜多變。因為絕大部分印刷企業是＂加工服務性＂企業，客戶叫我做什么我就做什么，產品工藝結構千變萬化，傳統ERP的那個高大上的＂BOM＂（產品工藝路線和原料結構），在印刷廠毫無用處，幾乎沒有一家印刷廠能用起來。
　　
　　計劃多變。因為印刷廠是＂加工服務企業＂，訂單大部分是急單，所以生產排程就成了難題。在印刷廠有個崗位叫＂計劃調度＂或者叫＂生產廠長＂，幾乎是每個工廠最忙也是最晚下班的。保證所有訂單準時交貨是他們的職責，他們白天穿梭于生產一線，眼看八方心系訂單，每天下班之前必須要排好次日車間的生產計劃。要排好這個生產計劃不容易，而且排好之后，一旦有訂單必須要加急，所有排程被打亂，一切重來。
　　
　　員工素質。印刷行業的標準化程度比較低，有很多崗位還依賴老師傅的經驗，譬如管工藝的，管顏色的。新的軟件上馬，員工能夠操作產生價值才是關鍵。然而，實際情況是不少印刷員工不會操作，軟件成了擺設。
　　
　　因此，企業運用ERP為自身發展服務，還是要做好準備的。
　　
　　ERP系統的作用
　　
　　印刷企業內部流程和供應鏈管理比較復雜，很多企業管理體系粗放，主要依靠員工的經驗和相關人員全程跟單來保證訂單的順利完成，企業內部的流程定義和崗位規范或多或少都有缺失。企業負責人就希望通過一套軟件來把這些缺失和不規范環節彌補起來，但這樣的使命ERP系統是很難完成的。原因很簡單：軟件是死的，人是活的，處于輔助地位的軟件遠遠達不到人所起的作用。
　　
　　ERP系統的使命應當是幫助那些已經形成良好崗位規范和流程定義的企業，將資源管理平移到信息化平臺上來，將員工從重復性工作中解放出來，幫助員工提高工作效率和精準性，同時管理層可以實時掌握企業資源的使用情況。這并不是說沒有準備好的印刷企業就不能使用ERP系統，而是要清楚地意識到ERP軟件的使用是有先決條件的，至少在系統正式上線之前應保證基本達到使用條件。
　　
　　使用ERP須輸入正確的數據
　　
　　要充分發揮ERP軟件的作用，就必須給系統提供正確的數據。ERP系統的重要價值在于能夠為企業管理者提供有價值的分析數據并給出判斷，管理者可以根據這些信息確定下一階段的工作重點，指導企業日常經營。如果印刷企業原來的內部管理體系中，數據使用程度較高而且衡量指標設置合理，就比較容易發揮ERP系統的作用。當員工團隊感受到ERP帶來的好處，就會更加規范認真地使用它。
　　
　　令人不安的是，國內的許多印刷企業在日常經營中憑經驗靠感覺，沒有形成數據化管理體系。例如公司整體毛利偏低是由諸多原因造成的，如果通過數據分析判斷出主要原因是營銷不善，那么就可以進一步通過產品分析、客戶分析等手段確定下一階段應調整的工作重點。這樣的管理模型是印刷企業順利實施ERP的關鍵。在歐美發達國家，印刷企業的內部管理體系在ERP軟件尚未出現時，就已經形成了系統性的衡量標準，日常管理重點的調整絕大部分都是在數據分析后得出的。事實上，正是由于企業先有了數據化管理模型，才促進了ERP軟件的出現和應用。
　　
　　企業內部管理體系的建立
　　
　　當前市場環境下，印刷企業已經開始意識到轉型升級是企業發展的必由之路，引入ERP軟件系統是提升企業整體管理能力的捷徑之一。ERP項目的實施可以迅速將個人才能整合為集體力量，為企業贏得市場先機。但是，很多企業負責人并沒有意識到，這不僅僅是使用一套軟件系統那么簡單，而是企業內部體系再造過程中新舊管理秩序之間的一場“戰爭”，企業決策層的重視程度和決心是打贏這場戰爭的關鍵。新的管理秩序是建立在工作高度計劃性的基礎上的，包括ERP項目實施工作的本身，都需要有計劃地組織協調企業現有資源。能夠成功實施ERP項目的企業都表現出內部關系簡單、工作任務清楚，學習型組織的特點。
　　
　　就ERP軟件技術本身來講，相關人士認為國內很多軟件開發商的能力是夠的，印刷企業不需要自己開發整個系統。更為重要的是將ERP項目實施列為企業當期最重要的工作任務，最好由一把手親自領導。其間，要動員企業的絕大多數管理崗位，協調保障。人事部門要及時根據ERP項目涉及的崗位職責變化修訂相關規定，并與員工績效考評結合起來；財務部門應根據數據積累情況及時更新參考標準；各部門必須按計劃推進并及時反饋調整。ERP項目實施是印刷企業內部管理能力全面提升的重要手段。
　　
　　小結：若要突破信息化建設的困境，印刷行業需要有更多的力量共同參與，一起探索，從而將印刷行業的管理水平推到一個新的高度，以適應新形勢的挑戰。而上馬ERP管理系統則須事先對其有足夠且充分的認識，結合企業自身發展的實際情況，加之科學的分析和準確的實施，才能收到事半功倍的效果。