云印試圖運用“互聯網＋”傳統企業的平臺思維

　　導讀：印刷行業是特別傳統的行業，也是標準的紅海。據統計，國內大大小小的印刷廠有10.5萬家，從一年營收50億的跨國企業，到只有幾臺機器的“家庭作坊”遍布全國。
　　
2015年，互聯網作為一種新型中介，憑著其透明、廉價、高效的特點強勢滲透到創業領域的各行各業，途牛網、攜程網就是靠“互聯網中介”成功上位億萬市場，身價估值更是不斷攀升。如何借勢成為別人家的企業，本文就給大家剖析一個簡單的案例——黑馬營12期企業“云印”。
　　
　　張軍以“軍無戲言”自稱，在華為12年，身上深深刻著華為的烙印。張軍曾經是華為終端早期核心團隊成員，華為終端海外地區部部長，終端全球市場部長。
　　
　　互聯網創業大潮來襲，張軍不滿足確定的生活，放棄華為的榮耀，創立云印技術(以下簡稱云印)。
　　
　　云印試圖運用“互聯網＋”傳統企業的平臺思維，瞄準企業級服務里，中小企業的服務和體驗痛點，利用互聯網技術提高行業標準，同時降低門檻切入用戶，擴大平臺規模，最終重構產業關系，做商務印刷領域的“攜程”和“途牛”。
　　
　　“互聯網 ”傳統行業的平臺思維
　　
　　創業前半年，張軍對互聯網進行深入研究。對電商、大數據、互聯網、互聯網金融、社會化媒體、游戲，每個行業都進行詳細的分析。
　　
　　張軍發現傳統的圖文影像包裝行業，在中國市場里面有超過一萬億的規模，但是這過萬億規模的傳統市場，卻沒有被互聯網真正去顛覆或者改造過。
　　
　　印刷行業是特別傳統的行業，也是標準的紅海。據統計，國內大大小小的印刷廠有10.5萬家，從一年營收50億的跨國企業，到只有幾臺機器的“家庭作坊”遍布全國。
　　
　　張軍認為，商業印刷市場雖然受到一些新媒體的挑戰，但是行業依然會保持旺盛發展，近幾年的年增長率始終保持在10%以上。商業印刷的廣告魅力是互聯網所不能取代的，同時應用的范圍更廣，合版印刷也已經是不可抗拒的潮流。
　　
　　用互聯網的視角來看待這個紅海，行業痛點很多，問題也比較突出。
　　
　　從用戶體驗的角度來說，全國終端市場，價格不透明，產品品質低下、紙張偷克數、使用劣質油墨和輔材、色差嚴重等問題比比皆是，沒有文件的制作和傳輸的專業工具，錯印、漏印及隱私文件信息泄漏的問題時有發生。此外，傳統的線下文印店缺乏設計感，同質化嚴重，體驗非常差。
　　
　　從生產商的角度來看，用戶需求和用戶對于印刷行業信息了解的不對稱。用戶不懂專業的印刷知識，印刷行業的從業者對于用戶需求無法清晰解讀。中間渠道成本高，使得生產商只能靠不斷地降低品質、壓縮成本來盈利。近年來由于租金、人工上漲等因素，傳統印刷廠的利潤空間遭到擠壓，很多都面臨倒閉的危機。
　　
　　2013年底開始，張軍開始投入大量的人力物力，自主研發并構建了線上云印電商平臺。
　　
　　云印平臺通過專業的印前處理IT系統，將印刷最復雜的印前處理部分，通過標準化的流程進行高效處理，再將個性化、海量的小訂單集合為大訂單，交給配套齊全的高端專業印刷廠，按照云印的標準進行生產。
　　
　　云印創立之初定下一個基本原則，自己不做印刷廠。相反云印提出，為傳統印刷相關企業，提供更好的生存發展空間，讓他們能夠回歸生產本身，做出更好個產品和服務。據了解云印目前接入的印刷廠超過200家，覆蓋全國一二線城市，2016年目標是接入2000家。
　　
　　張軍希望深入印刷行業進行解構和重塑，通過O2O平臺建立起高效率的運轉模式，為印刷廠節省成本，提供更多訂單，幫助它們生存發展，刺激它們為消費者提供更好的產品和服務。
　　
　　所以，云印至今沒有一家屬于自己的印刷廠，而是將傳統的印刷廠變成自己的供應商，專注于為用戶提供最優質的設計和印刷服務，是名副其實的、服務型的“輕”公司。
　　
　　“小”企業里的“大”市場
　　
　　近幾年，業內也陸續出現了幾家互聯網印刷公司。但是這些公司基本是做大客戶生意，對于中小企業來說，上述痛點基本沒有得到改善。
　　
　　張軍認為，供需雙方兩端“分散”是實現“互聯網＋”的前提——兩端集中不需要互聯網，直接可以實現交易。
　　
　　因此，“重度垂直，針對中小B用戶，保證用戶體驗的閉環”，這是張軍創業的初衷。
　　
　　雖然認為企業服務是未來的大勢所趨，但是從創業的角度考慮，張軍依然對此持謹慎態度，表示時間節點還不太成熟。
　　
　　目前來看，企業級服務有以下特點：一、周期長，需要有足夠的資金和時間支撐；二、收費功能得不到普及，用戶沒有付費習慣；三、客戶有安全考慮，不會輕易將核心信息交給第三方。
　　
　　然而張軍也表示，中小企業得不到高品質的服務是現在最大的問題，讓中小企業也能享受到大客戶才能獲得的服務，必定是未來最大的商機。
　　
　　借鑒其他互聯網企業的成功模式，大部分的互聯網平臺都是以中小企業為切入點。
　　
　　張軍認為，云印與其他平臺不同的是，它有實物產品和線下服務(不像其他純互聯網公司，只有軟件和操作系統)，切入的是傳統的存量市場，用戶付費意愿比較強，減少了教育市場的成本。
　　
　　因此云印不像其他020公司一樣，需要補貼用戶獲取客戶。而是通過對供應鏈流程的改造，就實現了用戶的集聚。自2015年3月以來，云印電商平臺月度訂單數量持續保持50%以上的環比增長。
　　
　　目前，云印已經為超過10萬家的大中小企業提供互聯網印刷服務。2015年6月，云印宣布獲得近5000萬人民幣的A輪融資。
　　
　　“高”標準“低”門檻切入用戶
　　
　　過去的兩年里，020行業里補貼成風，如何才能用最低成本，抓住真實的用戶群體?最終，云印以一張小小的名片入手，開始尋找客戶和切入點。
　　
　　張軍和團隊發現，很多中小企業的行政人員都會遇到關于名片的難題。公司員工要印名片各種文件很繁瑣，設計溝通也很耗時。
　　
　　云印為此推出“新”名片專屬模板。購買云印的名片模板設計，然后將員工信息填寫好信息表，一鍵就能批量生成每個人對應的名片，再也不用擔心信息錯亂的煩惱。
　　
　　云印配合云端素材庫，永久存儲設計文件，采用先進加密算法，有效保證數據私密性及安全性，不必擔憂信息泄密。
　　
　　云印的名片比同行低30—50%，市場上20-30元的名片，可以做到8元錢一盒還有利潤。云印平臺上線1年多時間，印刷了超過1億張名片。
　　
　　然后云印順勢推出新系列產品，從“新名片”到“新單頁、新展架、新折頁、新手提袋、新畫冊、新不干膠”，投建了完整的滿足企業日常需要的高性價比產品系列，從設計到印刷的各個環節，全面提升用戶的體驗，讓用戶用最低的價格用上極致的產品，迅速打開了市場。
　　
　　云印通過構建高效率的平臺體系，連接企業用戶和傳統線下印刷廠，通過自主研發的互聯網平臺中心，以及完善的客戶管理系統，為供應商和加盟商提供更多訂單，并開發了高效的印前處理系統，和中央合版系統大幅降低印刷的生產成本，提高效率，縮短時間，從中盈利。
　　
　　挑戰舊觀念重塑產業“新中介”
　　
　　有人說“互聯網要打破信息不對稱去中介化”。張軍表示，互聯網不是取代中介，是構建了一種更高效率、更好連接方式的新中介模式。
　　
　　新的中介模式提供了更高的效率、更好的信息展示方式、更好的決策支持體系和更好的連接方式。新中介的目的是提升效率，給兩端帶來價值。
　　
　　如美團連接了生活服務，易到/滴滴打車打通了用車服務，途家改良了度假公寓服務，途牛使在線大眾旅游服務得到提升。
　　
　　云印希望以互聯網的方式重構傳統商務印刷領域，致力于打造中國最大的互聯網商業印刷和設計服務平臺，做商務印刷領域的“攜程”和“途牛”。
　　
　　在華為時，張軍管理著全球5000人的大團隊。創業初期才十幾個人，很多事情張軍不得不親力親為，開始時難免不適應。
　　
　　然而華為的背景和創業的激情，為張軍吸引了來自華為、騰訊、阿里等互聯網人才，以及雅昌、當納利等知名印刷企業的專業高手。
　　
　　這樣一個核心團隊，一方面繼承了濃厚的互聯網基因，另一方面具有傳統印刷行業的工作背景，促使云印的“互聯網＋”之路越走越順。