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雖說企業服務類公司對于企業信息化轉型極為重要，但Saas類企業卻始終集中在那些活躍于公眾視野的行業里：典型的有餐飲、互聯網、金融、物流等，更多地圍繞通用服務而非行業服務，如CRM、OA、云儲存等，中國在這些領域的Saas發展已接近追平國外，更大的差距其實普遍存在于傳統行業的信息化水平。我們都在說這幾年中國的傳統行業要經歷一個陣痛期，鏈條長、流程不規范造成的效率低下的落后企業都避免不了，本質上不過就是給早期產能擴張的遺留問題買單。而服務于傳統行業的Saas，也必須圍繞打通鏈條，實現信息在各個環節的無縫鏈接，才能解決轉型的陣痛。
這其中有一個行業讓我頗感興趣，那就是印刷。作為一個典型toB型業務，卻與直接客戶有大量直接交易的行業，好像在中國幾十年都沒什么變化：無論從產業形態、用戶采購交易方式，還是信息流轉形式。然而隨著這兩年供給側改革的大熱，制造業呈現的一片低靡，這個萬億級交易規模的市場從業者也免不了焦慮。2015年，美國共擁有3萬多家印刷廠，而中國則有10萬余家，但美國的所有印刷廠輻射區域和生產總值與中國幾乎一致。業內曾有人估計，若中國的印刷機器全部24小時運轉，產能可以達到現在的3倍。中國的印刷廠依舊普遍存在效率低下的問題，從訂單接入到生產之前這段過程中，交易和處理環節冗長，而市面上能夠提供信息化打通鏈條、提升效率的解決方案少之又少。
國人心中，印刷始終停留在落后的作坊模式印象中。實際上，印刷從設計文件電子稿開始，到價值數千萬的高度自動化機器生產，工業化程度都是極高的。但冗繁的中間環節，大量依靠人工來處理接單、對賬、交易查詢、文件、拼版、色彩管理等。而歐美國家早已在印刷信息化管理上有了許多突破：從專門打通下單到生產的上市公司Cimpress、一年投入10億刀營銷資金的文件處理軟件公司ESKO、到各大印刷機器生產商如Hp自行研發的workflow，都在嘗試通過信息化管理做到中間環節的無縫對接。當然這些公司進入中國這個印刷大國，卻沒有取得大勝，外企的通病也許是主要原因。一是售價高昂只能滿足塔尖客戶需求，二是純做軟件形態還沒有跟隨Saas服務云化的趨勢。
中國印刷企業想要擺脫作坊形態的低效模式，當務之急是全面擁抱信息化，擁抱互聯網+。在中國的10萬家印刷廠中，超過5千萬規模的交易集中在3000家印刷廠，占年交易總額的54.2%。這些工廠大量投入內部的信息化管理，但這些信息化方案是定制化、本地化的，無法在市面上普及，創造不了規模性升級效應。剩下的9萬多家印刷廠、40萬家圖文快印店，既沒有能力解決信息化問題，也沒有資本采購國外的信息化服務軟件。目前來講這個困局最好的解決方案，就是把印刷完整的交易、生產環節全面打通，通過Saas讓行業中的中小企業低成本租用服務，降低人工成本及從業人員專業門檻，實現行業交易和生態的轉型。縱觀中國的互聯網公司，很少有人關注到這片藍海，而在中國印刷互聯網企業中，除了一幅圖正在做的印鏈和圖捷Saas系統可以完全打通印刷廠、圖文快印店的交易和生產管理外，其余都僅僅在做單個環節的軟件型服務，或某個印刷品領域的交易網站。那么能夠打通信息、文件、交易流的服務，未來想象空間自然會會很大。
當前產能過剩，印刷行業迫切需要在完整的交易環節上全方位提升效率、節省人工，才能順利實現轉型。而現今誰能抓住這個企業級服務市場空白，還是要看誰能做到全產業鏈服務、誰為市場提供的價值大、誰在市場更有先發優勢。下一個億萬級藍海市場，讓我們拭目以待。
