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萬捷很忙。近年來，人們多是在文化藝術活動、公益活動上見到身為雅昌文化集團董事長、全國政協委員的他。盡管工作繁忙，萬捷一直保持閱讀的習慣，經常利用工作會議結束的間隙學習。把學習當成一種休息方式，是這位員工眼中謙和有禮的老板身上的又一個加分項。
商業模式的構建需要企業有可持續的核心競爭力。傳統印刷靠簡單降低價格競爭，很難漲工價。一個只能降價競爭的行業，有什么出路？
我們已經突出在大數據時代、互聯網時代的新模式，基于數據庫和互聯網技術，打造一系列產品。
不管互聯網未來如何發展，現實生活中還是要有實物交付。充分利用互聯網，印刷企業可以使信息更加順暢，數據傳輸交流更加方便，形勢分析更加準確。
破與立華麗轉身找出路
對于印刷企業來說，雅昌是尋求轉型時學習的范本。每年到北京、上海、深圳等地雅昌藝術中心參觀訪問的業內人士絡繹不絕。在與這些同行交流時，萬捷更愿意傳遞怎樣的理念呢？萬捷說，印刷企業過去可能什么都做，現在要有所側重，做到專業化。與此同時，一定要構建自己的商業模式。
6月24日，萬捷當選中國印刷技術協會第八屆理事會副理事長，他在發言時說：“印刷是個大概念，包括數字加工、信息化、大數據、云計算，傳統意義上的印刷只是一個輸出方式，而不是印刷的全部。”這樣的觀念對于印刷企業來說，理解起來容易，但轉變成行動卻是個難題。萬捷認為，真正要轉型，行動的第一步還是應該從客戶需求、市場需求出發，打造自己的商業模式。“一定要更專業，盤點手中的資源，思考什么樣的對象是自己的客戶，怎樣滿足客戶需求，專于經營自己的客戶與市場。”
