電商獨領風騷時代 家居企如何分一杯羹

    在這樣一個沒聽過電商就是罪過的年代，越來越多企業都在涌向這一巨大的蛋糕，但是也不是人人都搶到，家居企業從傳統的線下模式開始，經歷商場、專賣店甚至家居建材城的繁華后，開始看好線上的市場，從各大電商平臺、企業自身平臺，甚至淘寶天貓店，每個腳步都需要走的快且穩，才能跟上如今的大趨勢。  

   大趨勢一 移動互聯網的半壁江山

   從統計看，中國互聯網已經是全球網民數量第一的國家，比美國多很多，手機上網流量已經超過了電腦。我們從網民的聯網時間來看，在傳統PC時代，全球每個網民平均聯網時間是2.8小時，而移動互聯網時代除了睡覺你一直都是聯網的，雖然你不會一直看手機，但你可以收到消息，在幾秒內可以查看。可以說是隨時隨地都在網絡生活中。做電商的不做移動互聯網，那未來的發展空間就小多了，

   趨勢二 得年輕人者得天下

   轉眼之間，連PC端的電子商務，都已經都被冠以“傳統電商”之名了。隨著智能終端（手機，IPAD，智能穿戴設備等）的越趨發達，家居電商開始進入全面井噴時代。    

   如果說在性別上，家居電商消費者跟別的行業還有著明顯的區別。在消費者年齡構成（職業分布）方面就與其它行業無異了，數據再一次證明在電商市場，得年輕人則得天下—特別在近兩年移動電商端，年輕消費者已經形成穩定的消費購買習慣，不夸張地說，當一些80、90后當家做主，成為家居產品的主力消費人群的時候，傳統家居賣場的生意便一日不如一日，終成不爭的事實。

   行業專家認為，正是主力消費人群消費習慣的改變，讓一些新興的家居品牌有了跟傳統品牌掰手腕的并取得先機的表現，

   對于新品牌來講，這無疑是一大機遇，傳統渠道爭不起，那就利用“非傳統”渠道，和哪些家居大牌們一爭高下吧，告訴他們，這是年輕人的時代，也是年輕品牌崛起的時代！

   趨勢三 家居電商O2O刻不容緩

   電商O2O模式已成為一個不容回避的商業話題，就連再傳統不過的家具業，也出現了像美樂樂、齊家網、酷漫居、尚品宅配等一批頗具代表性的O2O模式企業，并且發展得還相當成熟。在國內產業電商化浪潮中，這一現象令人深思。    

   2013年是家具網購大發展的一年，同時也是電子商務與傳統渠道沖突加劇的一年。這一年發生了3件大事：一、“雙十一”，網購平臺天貓的當日銷量達到了351億，家具品類銷量過億的商家由1家增加為全友、林氏木業2家；二、“雙十一”期間，紅星美凱龍、居然之家等19家家具大賣場聯合抵制天貓；三、紅星美凱龍董事長車建新在某論壇上提出“電商陷阱”論。

   令人玩味的是，紅星美凱龍自身花費重金兩次自建電商網購平臺，近日更被爆出自去年開始已在天貓連開兩店，而同為家具賣場“巨無霸”的居然之家，在“雙十一”當日，自有電商平臺“居然在線”也悄然上線。    

   “體驗”這個詞，由蘋果公司開設體驗店而推廣開，并受到各行業的廣泛認同。使用年限1年至2年，價格動輒數千的手機、電腦需要體驗，使用年限長達數十年，價格動輒上萬的家具購買更是如此，而“體驗”正是傳統B2C、C2C電商所不具備的。

   趨勢四 傳統賣場自建電商網站

   面對目前的市場情況，走多元化道路成為一種趨勢，家居建材企業不斷地拓展營銷渠道，一些企業瞄準了電商市場，傳統的家居賣場開始建立自己的電商網站。居然之家將在未來大力發展電商，還專門成立電子商務公司。居然之家副總裁任成表示，多渠道發展是未來的一種趨勢，會采取線上線下相結合的方式，作為傳統的家居賣場，擁有大量的店面做線下體驗館，涉足電商具有一定的優勢。    

   高力國際燈具港早在2010年就開始籌備建立燈具網站，北京高力國際燈具港總經理何汕介紹，將利用高力品牌的知名度，把高力網打造成燈具行業的專業門戶網站，另外，與其他電商平臺產品價格偏低不同，高力網將繼續走高端路線。何汕表示，此舉是想貼合實體店產品的定位，目前正在摸索階段。“集美·新浪家居電商體驗館”正式啟動。

   集美家居總裁趙建國介紹，對于商戶只收取每平方米每天一元錢的管理費，如果按正常廠租來算的話，這塊場地每年收取的租金有數百萬，家居的電商正處在培育期，壓低租金成本讓利于商家，也能使消費者得到最大的實惠，趙建國透露，未來會建立自己的電商網站。    

   趨勢五 電商網站建線下實體店

   就在傳統家居賣場紛紛試水電商，開辟新的發展渠道時，大型家居網站齊家網欲在2013年在全國開設5家線下店面。

   對于齊家網涉足線下體驗店，齊家網品牌公關總監武興兵表示，這是由家居建材產品的屬性決定的，消費者對于購買這類產品有以下幾個特點：1.同城購物;2.多方決定，在選購時需要多方意見來決定購買與否，所以設立線下體驗店很有必要。另外，對于線下體驗店的選址不會選人流量大、太繁華的路段，更傾向于位置偏，但是交通相對便利的地區，這種方式可以大大地降低運營成本。

   北京市場協會家居市場分會秘書長劉晨對于家居企業試水電商持保留意見，家居建材產品屬于大件耐用產品，因其尺寸、舒適性等不是看看圖片就能做決定的，另外，此類產品的流通成本較大，不同于小件商品，劉秘書長還表示，對于家居行業來說，電商只是營銷手段。

   趨勢六 家居企業轉型 小企業的品牌夢    

   電子商務不僅讓九牧、曲美、全友等傳統品牌轉身應對“冬天”，還給更多小而美的個性化品牌發展與生存空間。無輪是做大型家具，還是做小型燈飾，甚至是做一些衣柜掛鉤、鞋架衣架也能做出自己的品牌。賣燈具的光藝印象、奧朵燈飾，賣衣柜的“空間大師”、賣床墊的AMA都是讓許多網購愛好者著迷的網貨家居品牌。

   2007年，潮汕人林佐義在淘寶用以自己的名字為品牌，創立了“林氏木業”這個店鋪。在通過低價策略獲得市場認知后，他著手打造拳頭產品，找廠商合作開發自有品牌產品——林氏田園沙發，個性化設計和清新田園風立即俘獲消費者芳心，受到無數買家追捧。2008年，林氏木業整體銷量突破2000萬，隨后林氏木業銷量一直以倍數穩步增長，數十萬忠實客戶成為林氏網上店鋪的寶貴財富，同時品也打造出了自己的品牌。

   趨勢七 增強傳統企業核心競爭力

   并不是所有的電商基因在傳統企業的植入都能夠帶來所期望的進化結果。一個較好的例證就是傳統家居渠道發展電商基本都失敗了。我們知道，很多知名的家居傳統渠道都在做或者曾經做過電商，其中包括紅星美凱龍、居然之家、月星、吉盛偉邦、金海馬、歐亞達，等等，但是大多都無有建樹，或者甚至以失敗而告終。其中關鍵原因是什么?很多人認為是投資不夠，或者經驗不足，或者缺乏有效的團隊，等等。然而這些都不是主要原因。  

   傳統家居渠道做電商失敗的主要原因，就是沒有遵從“增強傳統企業核心競爭力”這個電商發展的基本目標。眾多傳統家居渠道中，除了居然之家外，其他幾乎都是模仿天貓京東建立自己的電商商城。而這正是傳統家居渠道做電商就中槍的根本原因。

   再看看家居生產企業的電商發展之路。目前大多數企業的電商發展還只是在企業中成立一個電商部門，在天貓京東開設店鋪，銷售網上特供的商品。這就是傳說中的“電商雙軌制”。嚴格意義上，這樣的電商發展與企業原有的傳統業務是不相融合的，甚至在某種程度上還有相當的沖突。這樣的電商發展并不能增強企業傳統業務的核心競爭力。    

   所以，我們不但要把握電商發展的趨勢，更要把握電商發展的方向。我們要把電商發展看著是企業的物種進化，發展方向決定電商基因，優勝劣敗，適者生存。

   家居電商要做出更大的成就還需把握趨勢，不論是企業自己還是作為電商平臺，都要遵循一定的發展規律，縱然家居電商是未來的主流趨勢，是一塊大蛋糕，但也要看自身的情況和大環境而定，盲目進入也是要付出代價的。